1. Projeto e contato
Esta política explica o tratamento de dados no site, painel e servidor L2 Burn, projeto privado e independente destinado ao entretenimento, sem afiliação com a NCSoft. Para privacidade e direitos previstos na LGPD: privacy@l2burn.net. Para suporte geral: support@l2burn.net.
2. Dados e finalidades
Cadastro e autenticação: e-mail, login final, registros de validação e credenciais protegidas permitem criar e autenticar a conta, recuperar acesso e comunicar alterações. O vínculo entre conta do site, login do jogo e personagens permite listar apenas personagens autorizados e executar transferências.
Pagamentos e transferências: pedidos, referências do provedor, status, valores, bônus, taxas, parcelas, estornos, saldo, ledger e recibos permitem processar compras, comprovar entrega, evitar duplicidade e atender solicitações. Não solicite nem envie números completos de cartão pelo site ou suporte; os dados de pagamento são informados no checkout do Mercado Pago.
Operação e segurança: endereços IP, horários, eventos técnicos, sessões, falhas e sinais de abuso ajudam a proteger contas, investigar incidentes e prevenir fraude. Cookies essenciais sustentam sessão e segurança. Métricas e Meta Pixel, se habilitados, podem tratar visitas, identificadores e conversões somente conforme as escolhas aplicáveis de tecnologias não essenciais.
3. Bases legais e fornecedores
Conforme a finalidade, o tratamento necessário ao serviço se apoia na execução do contrato e procedimentos solicitados pelo usuário; registros obrigatórios, no cumprimento de obrigações legais; segurança e prevenção à fraude, no legítimo interesse avaliado e nas hipóteses legais aplicáveis. Métricas não essenciais dependem da escolha específica do usuário quando usada a base de consentimento. Aceitar termos não equivale a aceitar publicidade.
Mercado Pago processa pagamentos e pode atuar como controlador independente de seus próprios dados. Mailtrap envia e-mails transacionais. Cloudflare protege e entrega o site e seu Email Routing encaminha mensagens aos endereços oficiais. Meta participa da medição/publicidade somente se a tecnologia for ativada com a escolha correspondente. Compartilhamos apenas dados necessários à finalidade e podemos atender autoridades quando houver fundamento legal.
Fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Transferências internacionais devem observar os mecanismos e salvaguardas exigidos pela legislação aplicável; esta versão não afirma uma certificação ou conformidade internacional ainda não demonstrada.
4. Segurança e retenção
São utilizadas proteções de acesso, conexões protegidas, credenciais restritas e registros duráveis de operações. Senhas não devem ser armazenadas em texto puro. O TXT é gerado no navegador e deve ser guardado com cuidado pelo usuário. Nenhuma medida elimina todos os riscos.
A política de retenção estabelece: logs técnicos e de acesso por 6 meses; backups rotativos por 14 dias; pagamentos, estornos, antifraude e auditoria econômica por 5 anos. Dados da conta são mantidos enquanto ela estiver ativa e excluídos ou anonimizados após solicitação, preservando somente obrigações legais. Para e-mails, são conservados status, finalidade e datas; tokens e conteúdo sensível são eliminados quando deixarem de ser necessários.
A eliminação em backups acompanha o ciclo rotativo de 14 dias. Dados preservados por obrigação legal devem ficar restritos a essa finalidade. Não se promete apagar evidências financeiras que precisem ser legalmente conservadas.
5. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando regulamentada, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados irregularmente, revogação de consentimento e eliminação de dados tratados com consentimento, observadas as exceções legais. Também pode questionar decisões automatizadas e apresentar reclamação à ANPD.
Envie a solicitação ao canal de privacidade. Podemos pedir comprovação proporcional de identidade para impedir acesso indevido, nunca sua senha. A resposta seguirá os procedimentos e prazos legais aplicáveis. Exclusão ou revogação pode limitar funções que dependam dos dados, mas não afasta obrigações de retenção justificadas. Usuários internacionais conservam os direitos obrigatórios que lhes sejam aplicáveis.